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La Página web de un Restaurant

 

Antes de comenzar esta guía recuerda que puedes ver el compendio completo de nuestra Guía de marketing por internet para restaurantes, y darte una idea global y con todas las claves para hacer una perfecta estrategia de marketing para tu restaurante, por ahora vamos a ver como deben ser las páginas webs para restaurantes.

 

 

Hay normas básicas que debe tener un negocio en internet, se resume en lo que hemos llamado el web octagon:

web octagon

 

¿Qué significa esto?

 

En principio toda tu página web puede contener todos, o algunos de estos elementos, para que un proyecto funcione a largo plazo, lo ideal es que todos estén perfectamente engranados.

Algo que debemos tener muy claro, es que la web de un restaurante no es una generación de texto brutal, donde expliques, en pro de buscar el posicionamiento.

Acá hablamos de fotografía y vídeo, podemos utilizar el blog de tu restaurante, para generar ese posicionamiento que deseas, aunque ese trabajo lo hacemos a través del seo local.

Acá la idea es generar: Intención, Curiosidad, Ganas, el “hambre” hará lo demás…

 

Principales elementos de una página web para Restaurantes

 

NAP: Name, Adress and Phone. (Nombre, dirección y teléfono)

 

Esta información debe estar visible dentro de tu página web. Tus futuros clientes accederán desde la ficha de Google local o alguna referencia, por lo que debes permitir que se pueda copiar con mucha facilidad y linkear para que el GPS de Google lo pueda rastrear.

 

Perfiles de social media:

Es importante que estés en las redes sociales donde tu potencial cliente está, en principio las redes sociales que tienen que ver más con restaurantes son las que tienen que ver con imágenes como instagram, pinterest, snapchat y facebook.

Sin embargo, ya veremos cómo aplicar otras redes sociales dentro del marketing digital para restaurantes.

Mantén tus perfiles actualizados y crea memorables páginas de perfil, hay estudios que revelan cómo los usuarios, vamos a las redes sociales de nuestros potenciales proveedores de productos o servicios para ver opiniones, valoraciones y acciones sociales.

 

Menú:

 

80% de los usuarios o visitantes de un sitio web para restaurantes, desea ver el menú antes de ir al restaurante. Esto generalmente se da en el móvil y es importante que tu usuario lo pueda revisar con calma y eficiencia.

Las personas odiamos hacer clic en cosas o términos que no conocemos, puedes utilizar versiones de diferentes lenguajes, vocabularios o inclusive términos de búsqueda que usen tus usuarios, hay sistemas de etiquetado en los diferentes cms (content manager systems – gestores de contenidos), para ayudarte con esa función.

 

¿DESEAS MEJORAR EL DESEMPEÑO DE TU RESTAURANTE ?

Si, ¡Adelante!

Te invitamos a seguir leyendo este interesante artículo

 

Posibilidad de ordenar online:

 

Los usuarios pueden adelantar su compra, si tienen la posibilidad de ordenar online, por ejemplo si tienes una recomendación de tu usuario y eso lo sumas a la posibilidad de ordenar cómodamente desde casa.

No necesariamente tienes que pagar una APP, contratar un servicio de reparto (aunque ambas sugerencias son válidas), existen plataformas potentes donde puedes tercerizar estos servicios y dar una excelente experiencia a tu usuario.

 

Fotos profesionales para tus platos

 

Una de nuestras principales “luchas” con nuestros clientes, es la necesidad de tomar fotos no sólo con instrumentos profesionales, sino también con la ayuda de expertos.

Claro que es de lujo, hacer histories en instagram, mostrar el día a día de nuestro restaurante, fotos con nuestros clientes; pero cuando vamos a plasmar en la web, las fotos del menú, vídeos profesionales, la solución pasa a otro nivel.

 

Cuenta tu historia

 

No solo hablamos de los antepasados que fundaron el restaurante, la inigualable receta de mi abuela y el guiso de mi madre.

Hablamos también de historias que enganchen y hablen de temas que le gusten a nuestros usuarios, por ejemplo: ¿Compras comida de tu zona? ¿Importas mangos de brasil? ¿Aguacate de Colombia?, son cosas sobre las que puedes hablar y seguramente generarán el interés de tus usuarios.

 

“Se trata de crear nexos, que generen una relación de estima, respeto, afecto y reconocimiento; nos dará la posibilidad de generar un contacto, llamada o reservación con mayor seguridad”

 

Diseño responsivo o apto para dispositivos móviles

 

El diseño de un sitio web responsivo, es vital para la web de hoy.

Verás, observa la calle, las terrazas de los restaurantes, los padres compartiendo con sus hijos.

¿Usan mucho el móvil?, si en efecto con gran frecuencia.

Eso sucede en gran medida dentro del sector HORECA, cuando nuestros usuarios van caminando y solicitan información desde su móvil; tus usuarios web accederán a tu sitio web y verán tu información, si tu web no responde de manera óptima, pierdes la visita de manera casi instantánea.

 

Video marketing para restaurantes

 

La tendencia actual del video marketing es el PLUS para el 2020.

En efecto, cada vez más los usuarios consumimos más vídeo,

El video tiene la misma observación de las fotos, debe ser 100% profesional, por lo menos los vídeos de las recetas, el equipo y las presentaciones principales del restaurante.

Hay excelentes programas para editar los vídeos y darles ese aspecto profesional, el vídeo marketing es un mandato no una opción y te recomendamos tomarlo en cuenta.

Esto significa, tener presencia real, es decir que tus usuarios sepan con qué restaurante están conversando, chateando o enviando un contacto.

¿No has sentido con un youtuber, que al verle le crees?, nunca has visto esa persona, pero ya el hecho de conversar contigo y hablar de tú a tú, hace que se genere una relación de confianza, aunque esta no exista.

 

Una clara experiencia de usuario (UX)

 

¿Te suenan los conceptos de “User Experience”, Accesibilidad Web o Usabilidad Web?

Quizás un poco…

Son una serie de normas que sigue todo proyecto (bien organizado) para lograr que cuando los usuarios aterricen en tu sitio web, ubiquen la información que están buscando.

Esto significa, webs amenas, sencillas y orientadas a objetivos.

No es hacer una página web y YA!, mira que he visto Piratas como trigo por allí

 

 

diseño web pirata barato

 

“Siempre toma en cuenta el web octagon, cuando alguien te ofrezca un proyecto web”

 

Valoraciones de los usuarios

 

Hasta no hace más de dos años, las valoraciones positivas tenían un impacto dentro de los usuarios, sin tener mayor verificación por parte de ellos.

Hoy las cosas han cambiado diametralmente.

Las valoraciones dentro de tu sitio web, siguen siendo importantes e influyentes en la decisión del usuario.

Sin embargo, hoy los usuarios no somos tontos

Al ver una valoración, busco la fuente: Yelp, Google Local, redes sociales.

Si lo que me dices en la web, no es lo mismo, o por lo menos, no es altamente similar a lo que veo en el sitio web de tu restaurante, puedes tener la certeza de haber perdido esa visita a tu web.

Tenemos un artículo muy interesante sobre como crear la arquitectura de un sitio web y estructuras de silo.

 

En este vídeo vas a ver todo lo necesario para crear tu página web desde “0”

 

 

 

 

¿Interesante?

¡Todas tus dudas son bienvenidas, esperamos tus comentarios!

 

 

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